5月の結果と考察:2周年を迎えてました
どーもー!
気付いたらもう12日。なんと月の3分の1が終わっておりました。集計作業等とても遅れておりました。セラピスト個人の集計は早々に済ませていたのですがなーんかしんどくてめんどくさいことが多かったのでとても萎えチン◯でした。と言い訳にはなりますがやっとのこさ5月の結果と考察に参ります。
5月22日で2年が経過しておりました。気づかずに何回も「3周年」と言い張っていたことはとても恥ずかしく思っております。体感それくらい日が経つのが早いんです!ということにしといてください。
5月分はモチベーションも低いのでサラーっと参ります。
5月の結果:セラピスト部門
【総報酬】
- 1位 春風たま
- 2位 凜乃あみ
- 3位 朝比奈かな
1位は2ヶ月連続のたまちゃんです。出勤日はそう多くなかったですが出勤時間が長いこととお店側の無理も聞いてくれているとても良い子のたまちゃんです。太いリピーターさんも手に入れてなおかつ事前予約は少ないですがリピさんも増えておりますので彼女の良さもよくよく知られてきたのではと思います。感謝。
2位はアミーゴアミーゴ。だいたい毎月7日〜10日の出勤となっていてこの成績というのはたまにお昼だけでなく長い時間も出て頂いてるからです。たまの夜出勤は要チェックです!
3位は朝比奈かな。出勤が落ちている中たくさんの出勤をして頂き本当に感謝しております。彼女クラスのセラピストがお店長い時間出勤してくれているだけでもありがてーってなります。ガンダムトークをしに来てください。
【事前予約率】
- 1位 雪平ほのか 100%
- 2位 柏木ゆい 93.8%
- 3位 凜乃あみ 84.0%
1位の雪平については対象少なすぎ問題ですがそれでも100%
2位、3位の事前予約、姫予約の鬼の二人については良い意味で何も言えません。こういう方たちばかりだととてもお仕事も楽だろーなーとか思いつつ日々の努力と接客の良さに感謝しております。初心だけは忘れないようにして欲しいというのはいつも思っております。
その他は50%以下になっております。予約についてはまだまだ不満足ですねー。
【リピート率】
- 1位 雪平ほのか 100%
- 2位 柏木ゆい 81.3%
- 3位 凜乃あみ 60.0%
- 4位 陽向なみ 55.6%
1位の雪平は母数が少ないので参考として2位3位の柏木、凜乃についてはさすがと言う事以外に言葉が浮かびません。世の中どれだけ不景気になりメンエスが廃れようともある程度のリピーターを持っているセラピストはお仕事に困ることはないのではないかすら思います。裏を返せばそれほどの接客をしているので何度もお客様も帰ってきてきてくれる土台があってしっかりと会話の中での人間関係も構築しているのではないのだろうかと思っております。3位の陽向に関してはもっと事前予約が取れても良いと思っておりますしまだ期待をしております。柏木の講習、施術を受けた直後から施術も変えているようですし自分を助ける意味でもまた来てくれる接客術を手に入れてもらいたいもんです。リピーターさんはセラピストさんからしても嬉しいもんですからねぇ。
というわけでございまして5月は4月同様に落ち着いた結果となってしまいました。出勤も少ない日も多く仕方なくお休みという日もありましたのでなかなかに良い結果とはなりませんでしたがほぼ毎日出勤がありお店が営業できていてお客様に選んで頂いているということに感謝して6月も変わらずやっていきたいとおもっております。
その中で💎暁美ゆさが出勤を頑張ってくれてます。集中して出てくれてるって感じですが彼女のクオリティを考えると全然お店側として活かしきれてなくもっと忙しくさせてヒーヒー言わせたいと思っておりますがなかなかに厳しくてたまにあってもそれなりな感じで接せられます笑
接客では結構お話もするし彼女の良さは懐に入ってからだと思っております。自分にも極たまーにこぼれる笑顔は普通にやっぱカワイイなぁと心の中で思っております。まだ出勤日数も本数も少ないながらもリピーターさんもいるのでその良さが分かれば予約も入ってくるレベルですしやきもきしているのはお店側かもしれません。この世界、暇だとすぐにセラピストには見限られますから結果が全てなんですよね。
そして新人もようやくですが数名入る予定でもあります。最近入った💎広瀬みくはド新人の未経験ですが正直ウチのカラーにしっかりとあったショートカットの似合う妹系のカワイイ子です。施術のほうは今からとなりますがなんとも言えない素朴さの中にある可愛さとそれを裏切るスタイルには驚くこと間違いなしです。出勤は急に出ることが多くなるかもしれませんし比較的短い時間なのでどうぞよろしく。
そして先日決まった💎紺乃すいもオススメでございます。まあ、どんだけ垣根が無いの?っていうくらい話しやすい感じでお話も聞くタイプですし多少経験もありますので安心してお会いに来て頂けると嬉しいです。出勤は主に日曜日になる予定です。
5月の結果:お店部門
お店トータルの5月の成績は4月とほぼ横ばいでした。ということは思ったのと違ってんだったんだなぁと弱った子猫を撫でているときのような目で見て頂けたら幸いです。
事前予約率が4割を切るくらいになっておりますので事前予約が落ちております。ここの数字は理想は50%以上はやはり欲しいところです。
そして、5月も店リピ率が70%を超える数字になっておりましてAgeteフリークな濃いお客様にとても助けられているなぁと思っております。リピーター様どうもありがとうございます。週に3回くらい使っていただいても良いんですよ…。
こんなに厳しい状況と出勤も少ないところですが在籍セラピストには一定のレベルと言うかモラルは生意気ながら持たせて頂いております。リピーターさんや営業等に関わることに関して決まりを守れないセラピストやカラーに合わない方には肩を叩くこともあります。当店を見限られるのは別として誰一人としてこちらからは失いたくは無いですが他のセラピストにも影響を受けたり改善の余地もないと判断したらそうさせて頂いております。少ない人数でお店を回しているので回らない状況になるとかストレスを貯めるくらいであればそれを無くした方が気持ちよく働けると思いますのでそこはワガママにさせて貰います。
と言いましてもめちゃくちゃ我慢してますし言いたいことたくさんありますがほぼほぼ全部飲み込んでセラピスト様が気分良く働ける、おってもらえる環境にすることがベースだし自分のお仕事だと納得するようにはしております。
なんか、大変なんすよ笑
でも不思議と暇だからこういう事考えるかもしれないとも思いますんでしっかりとお店を忙しくしていらないネガティブな感情を出す時間を無くしたいです。ですので事前予約とセラピストさんには出勤予定をお願いします。予定出しても普通に休みますけどね!アハハハハハーーー。
PS
今月は悪い中の人が出てきました。何度も言いますが基本器の小さい人間なので仕方ないんです。これでもお猪口くらいの器からぐい呑程度には大きくなってきたと思っております。疲れたりしんどくなったらちいかわのハチワレを見て前向きになりうさぎの精神力に励まされております。なんとかなれー!と心で叫んでヤハーーーーーと言いながら頑張っております。