6月の結果と考察:良かったことも悪かったことも
どーもーーー!
連日暑い日が続く中もう梅雨も終わっちゃうんじゃね?とか勝手に思っておりますが今週からまた雨らしく雨が降ると降るで色々と忙しく(暇)になりますのでココロは暑くても雨でもいつでも落ち着いていないAgate takeメンヘラうんこの中の人です。
物事いつもうまくいくと思っている人はきっと自分のことしか考えてませんし自分が正しいと思ってるだろうしそんな人怖いですがいつも思い通りにいくわけも無いですから普段の行動は「後ろめたい事」をせずに生きていきたいです。
さて、誰かが楽しみにしているかもしれない毎月の報告。ちょっと遅くなりました。6月はお店としても大きな変化が数字上でもありましたし可能性も感じた一ヶ月となっております。
6月の結果(セラピスト部門)
【総報酬】
- 1位 北川みほ
- 2位 七瀬あおい
- 3位 柏木ゆい
6月の結果ですが蓋を開けると想像以上に新人北川の頑張りが数字にもなって出てきてびっくりしました。日々の積み重ねって大事なんだなと思うとともにウチの可能性も感じる数字でした。
1位は少し桁違いの数字になった北川みほ
出勤日数が月に22日で時間も200時間を超える出勤でしたので積み重ねる数字には納得ですが肌感で感じるこのメンエス業界の「常に出るセラピスト」については結構難しいのではないかと考えてました。実際当店に今まで週に6日とか連続で出るセラピストもいなかったこともありますしある程度レア感も無いと難しいのかな?と思っておりましたが本人のビジュアル等含めてコンスタントにお仕事を行かせて頂き開店から1年経ちましたが今までで一番の月の報酬額となりました。7月までは新人期間として割引も適用できますから今月も積み重ねには期待しておりますがそれ以上に事前予約が取れてリピーターも返ってくるような接客に期待をしております。
2位は3ヶ月連続トップだった七瀬あおい
数字上では先月以上の結果でした。出勤も少し多く出て頂いた事も反映してて出勤すればお客様がつくという元から持っているクオリティを感じる結果でした。普通どおりであれば6月も七瀬が一位の成績だったと思います。明るく真面目な性格で出勤等に関しても急なお休み等もなく優等生なところはお仕事にも反映していると思います。7月もその大きなお胸を張って自信を持って接客して頂きたいと思いますしもちろんながら期待もしております。暑さには弱いようなのでクーラーガンガンで7月も頑張っていただきたいです。
3位は柏木ゆい
6月は出勤日数もお店で5位と頑張って出て頂きました。後で後述しますが出勤すれば事前予約で埋まる彼女は自ら予約も取って来て頂ける素晴らしい存在で柏木商店と言っても過言では無いくらいです。お客様都合で1件前日にキャンセルになりましたがすぐに当日埋めて頂いたのでほぼほぼ事前予約100%でした。それに伴い何がすごいかというと複数回会って頂ける同じお客様が数人いるということです。きっとお客様の新規の分母数はそう多くないはずですがそれ以上に柏木の施術を気に入って会ってくれている方が多いのも技術の賜物だと思っております。7月からが会える人を増やしたいということで100分限定というスタイルにしたいと思っておりますがすでにほぼ見えない出勤も予約で埋まっている状況です。お店のその他の貢献度も含めAgate takeにはなくてはならないセラピストになっております。私も慣れることなく普段と変わらない関係で少しでも楽しくお仕事できるようにサポートできたらなと思っております。まあワガママ的な事も言いませんし普段から優等生ですのでこちらの落ち度が無いようにしたいです(先日一回ミスりました)
【事前予約率】
- 1位 辻みこと 100%
- 2位 柏木ゆい 96.4%
- 3位 望月しずく 71.4%
- 4位 朝比奈かな 62.5%
- 5位 凛乃あみ 56.5%
事前予約のNo.1は全て事前予約でお仕事に行ってもらった辻みことになります。6月は体調不良でお休みを数日いたしましたがそのお休み頂いた日も全て予約頂いておりまして素晴らしい人気ぶりに感謝しております。リピーターさんが多いのも納得できます。1日の出勤でほぼ全てリピーターさんという日もありましてそのカワイイお顔と性格がそうさせてるんでしょうね。
2位は柏木。お客様にキャンセルが1件出ましてその数字が反映されているのでほぼ100%の事前予約でした。辻、柏木はほとんど姫予約として予約も取っていただいているので感謝しかありません。
3位は望月。これくらいの事前予約は取れるセラピストだと思っておりますので6月のこの結果は嬉しかったです。7月から水曜のオンナになりますので7月もご予約お待ちしております。
4位は朝比奈。もっと予約取れても良いくらいの存在だと思っておりまして取ってやれないお店もまだまだだなと感じます。最近は出勤も頑張って頂いているのでヒーヒー言わせるくらいに忙しくなって欲しいです。
5位は凜乃あみ。体感的にもっと事前予約を取れているイメージです。メインお昼の出勤なので色々と当日に都合ありとか前日に都合ありで予約がなくなることもあります。ただお昼でこれだけ事前予約取れるのはありがたいですし安定した人気になっていてサンキューアミーゴだといつも思っております。
【DOC】
- 1位 北川みほ 0.96P
- 2位 七瀬あおい 0.63P
- 3位 柏木ゆい 0.56P
お店への貢献度を表す【DOC】
1位は今まで見たことのないポイントを叩き出した北川。彼女の出勤量しかなし得ない数字ですね。0.5P以上あればお店への貢献度も有り本人の収入にも繋がっている数字だと思います。それにしても良く頑張って頂けたしお店も頑張れたんじゃないのかな。
【リピート率】
- 1位 柏木ゆい 67.9%
- 2位 橘みなみ 55.0%
- 3位 辻みこと 53.8%
- 4位 凛乃あみ 52.2%
お客様2人に対して1人くればリピートとすればすごい数字だという認識です。柏木についてはやはりスキルがそうさせているのでしょう柏木以外には行けないというお客様が増えているのではないのかと思われます。3回以上リピートして頂いているお客様も多いですし本当に帰ってきてくれている印象です。橘、辻、凛乃も50%超えをしております。まだまだ母数が少ないセラピストもいますが一人でも多くリピートしてくれるお客様を待っておりますしセラピストにも一人でも多く帰ってきたくなる接客と施術への研鑽と期待をしております。
6月の結果(お店部門)
6月の結果は月初は泣かず飛ばずで出勤も少なくどうなることかと思っておりまして5月の良くなかった事を引きずっておりましたが北川、雪平が入店してくれたことも有りなんとか盛り返して良い数字に収まりました。
事前予約率が減っている事はお店としてまだまだだなと感じることはありますが結果がついてきているということはお店としての力も少しは付いてきたのかなと思うことでもあります。まだまだ当日予約というのは不安もあり不安定ですしガンガンに電話でお仕事を頂けるという状況には無いですがそれをカバーしてくれるセラピストの質の良さということでお店もやっていけていると感謝しかないです。
ルームを遊ばせることなく一人でも多くのお客様をお迎えするその連続が結果になってくるのでありますので一人ひとりのお客様を大事にしたいですし一人でも多くの店リピのお客様も増やしていかなければと改めて思いました。
まだお昼時間の出勤は余裕があるし落ちているのでここをまた充実できればもっと良い数字も見えてくるしそこまで行くセラピストを増やすことがまだ課題です。求人に関してはまだまだのところもあり人の循環も決して多いお店では無いですがそれでもお仕事頂ける厳選されたセラピスト達とお仕事できることに感謝をして働きやすい環境をこのまま続けて一日でも多く、長く一緒に頑張っていっていただきたいと思っております。
7月はどうなるのか楽しみではありますが毎日が不安の連続ですので予約で全部埋まってるーーー!という日が一日でも多くできるように今まで通りの営業をしていきたいと思います←まじめか!
PS
大きく書くと悲しくなるのでこちらに書きますが「佐伯みく」が退店となりました。彼女は入店からほとんど予約で一杯で成績に関しても素晴らしい結果とお店への貢献もして頂きました。ひょっこりまた帰ってきてくれないかなと思っておりますが体調不良も有り本人が決断したことですのでお店としては感謝しかありません。会ってないお客様には分からないと思いますが本当にべっぴんさんでした。ありがとうございました(復帰待ってます)
そして気がかりなのは白石の体調不良です。何度か頑張って出てくれる意思はあったのですがまだ難しく早く元気になってお昼の顔として戻ってきて貰いたいと思っております。焦らなくても良いのでしっかりと養生していただきたいです。