5月の結果と考察:1周年を迎えて「祝」気分も…。
どーもーーーー!
まだまだ暑くなく風が心地よいここ最近ですがこれから梅雨を迎えまた燃えるような夏を迎える静かな前兆だと思いつつ麦茶を飲みつつ夏を迎える準備をしているAgate take中の人です。こんにちわ、セコムしてますか?
ということで急に長嶋監督のCMが頭の中で流れて来たのでついつい書いてしまいました。決してネタがないわけじゃないです決して・・・・。
そして毎月ながら自己中案件でもある月の結果と報告をいたします。
昨日首脳陣のミーティングは厳しく、暗めでしたことだけお伝えいたします。
5月の結果(セラピスト部門)
【総報酬】
- 1位 七瀬あおい
- 2位 凜乃あみ
- 3位 柏木ゆい
5月はトップ3がほとんど一緒という成績でした。3人数字が良い数字で並んでいるということはとても理想的なのですが並んでいるのも良いですが突出して1位がいるというカタチのほうが良いかもしれませんがまあ出勤日数にもよりますし3人高値安定していると思えば良かったということにしておきます。
1位は七瀬あおい
新人期間も終了しどうなるかと不安もしておりましたがそんなことはつゆ知らずの開けてみれば3ヶ月連続のNo.1という素晴らしい成績でした。彼女の良いところも分かりだしていると言うこととリピーターさんも返ってきているという所も見えた一ヶ月だったと思います。彼女は勤務態度というか当たり前ですが出された出勤、そして時間にはきっちりと守る性格なのでお店側としてはそこら辺含めてとても感謝しております。お店も含めて当たり前のことを当たり前にしないといけないのですがそこが難しかったりするもんなんですよね。
2位は凜乃あみ
5月の2位は凜乃でした。5月は出勤日数も多く週末とか長時間出勤もして頂いたことも有り良い数字となりました。主にお昼部門ですがもう当店のお昼の顔と言って良い程にリピーターさんもいらっしゃるし中毒性のある接客をしているんだろうなと想像できます。
この前ふと思ったんですが入店した当時よりも自信も出てきたこともあるかもしれませんが見た目含めてすごく進化している感じがしてます。キレイになってますね、彼女。輝いている証拠かもしれません。
3位は柏木ゆい
出勤が増えるというよりは出勤時間も増えればきっと1位になれる存在が現在の柏木ですが一生懸命に施術するに当たり体調等も含め本数限定の時もあった中この数字はとても素晴らしい結果となりました。お店としては柏木が3人いてくれんかな?とか思うくらいに施術、接客面において信頼をしております。
それと彼女の頑張りの賜物である姫予約含めリピーターの多さにもお店としては感謝しきれません。
できる限り少しの時間でも出てもらえる時には新規のお客様も予約して会ってもらいたいセラピストです。今後は講師もお願いしようと思っておりますし今後とも気持ち良く働いて頂けるようにお店も努力していきたいと思います。これはセラピスト全員にですけどね。
【事前予約率】
- 1位 佐伯みく 100%
- 1位 椎名めい 100%
- 3位 柏木ゆい 95.8%
- 4位 白石あみか 75.0%
- 4位 辻みこと 75.0%
- 6位 美月さら 50.0%
事前予約率の1位は佐伯と椎名。佐伯はGWの連休をフル出勤して頂き全て事前予約という驚異的な成績でした。その後、体調不良等もあり5月はそれだけの出勤となっております。6月もまだ出勤予定が出ておりませんので復帰をお店としても待っております。椎名のめいちゃんは1日でしたので参考程度ですが彼女も体調不良が重なりこの日もこの予約分だけ出勤して貰ったのでありがたかったです。佐伯同様にまた元気にお顔を見せてもらえることを望んでるし待っております。
3位の柏木に関してはいうことがありません。予定を上げてすぐに埋まるという現象が起こっておりますのでとても事前予約でも予約が取りにくい状況になっております。姫予約の方をどうしても優先してしまいしますし出勤時間等にも余裕がない状況ですのでまさに嬉しい悲鳴ですがこのままでお願いしたいところ。
4位の白石については順調に事前予約も入り人気が出てきたなぁと実感していたところに体調不良等も重なり出勤が5月は落ちてしまいました。通常通り出ていたらトップ5には間違いなく入る流れは来ておりますので彼女も体調の回復と出勤の復帰を待っております。辻に関してはこちらも柏木同様にSNSも上手に使って頂き自ら姫予約として予約を取ってくるカタチが目立ちますし助かっております。彼女を分かってくれる方も増えておりますのでリピーターさんも増えてきている印象です。レア出勤なのも良いかもしれませんね。
6位の美月は丁度半分の50%。まだまだ水曜のオンナを活かしきれてないお店の問題のほうがありますので水曜と言えば美月くらいの勢いで予約ください。できれば当日の夕方までにはしっかりとご予約をお待ちしております!
【DOC】
- 1位 七瀬あおい 0.54P
- 2位 凜乃あみ 0.48P
- 3位 柏木ゆい 0.41P
お店の貢献度を表す指標の【DOC】
今月のトップ3は報酬トップ3がそのまま反映されるということとなりました。当然といえば当然の結果なのですが裏を返せば出勤すればお店に貢献できる=稼げるということにもなっております。こういうのを大声で言うとお店にもプレッシャーになるんですけどこういうプレッシャーなら良いですよね!
【リピート率】
- 1位 椎名めい 100%
- 2位 柏木ゆい 58.3%
- 2位 佐伯みく 58.3%
めいちゃんに関してはリピーターさんを思うあまりにこれだけ出てもらったカタチなので100%で当然なのですが柏木と佐伯に関してはさすがという数字になっております。全部のお仕事の半数以上がリピーターさんって体感ですが相当だと思います。まだまだ新規のお客様に会わさなければいけないよなーとお店側は思いますがリピする早さも相当ですのでこういう数字になってるんでしょうね。良いですよね、「半分沼る」。何かのタイトルにできませんか???
5月の結果(お店部門)
5月単月での結果をと申しますとめちゃくちゃキツかったなぁというのが終わってからの印象です。桐嶋が出ずに退店となり佐伯もGW以降出勤が無くお昼の白石までもが体調不良と予約の取れるセラピストが一斉に出勤等落ちましてやはり1本1本も大事ですし人も十分足りていると思っていたのですが2,3人出なくなるとお部屋もガラガラになる感もありようやく部屋も拡充したのにってところでモロに経費に煽りを喰らったカタチとなりました。
求人も大事だなと思う一方セラピストの体調や精神面や気持ちまでは分かりかねるしお店として強制力なんて全く無いしイヤイヤ出て貰っても良い接客はできませんのでそれをカバーする人員は確保しないといけないなぁと思っております。ただ誰でも良いわけでは無いのが難しいところ。一応曲げないところは曲げずコンセプトに合った接客が最低限できるセラピストじゃないと頑張れないと思いますのでなかなかに難しいですがいろんな経験上待っているわけにはいかないのでやはり今できることと継続すべきことは継続して6月は2年目の初月なので張り切って前向きに頑張っていきたいと思います。6月は浮かれた報告か疲れたアピールをする報告をしたいなと思っておりますのでお客様にはどうぞ1件でも多いご予約をお待ちしております。
PS
新人さんもたくさんじゃないですがありがたいことに入店もボチボチ決まっております。どのセラピストも何らかの売りがあるセラピストになりますのでどうぞ新顔もよろしくお願いいたします。